提示

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WeP系統說明手冊
【POS平台】
壹、POS系統登入
貳、收銀介面說明
參、收銀流程說明
肆、收銀功能快捷鍵區
伍、收銀進階應用情境
陸、交班
柒、常用類別
捌、條碼列印
玖、現場設備相關問題
【WEP平台】
貨品採購及應付款
訂單管理
存貨管理
商品管理
會員管理
人員及帳務管理
O2O整合促銷
【Webgo電子商務】
壹、首頁與廣告圖
貳、產品管理
參、購物訂單管理
肆、訊息文章功能
伍、活動報名功能
陸、會員功能
柒、電子報功能
捌、其他功能
【電子發票】
Instructions
【常見問題】
一、訂單作業

WeP系統說明手冊

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【POS平台】

| 1 - 20筆，共35筆 |

發票機異常排除

發票機列印異常，故障排除處置程序。

　

一、POS新增商品

於POS收銀介面掃描不到商品時，可進行POS新增商品作業。

　

一、收銀一般流程(完整)

說明一般結帳從掃描商品條碼、打統編、記錄會員、修改商品數量或價格...結帳(刷卡或現金找零)、開發票之完整作業流程。

　

一、統編

當開立發票，消費者需打統編時使用。

　

七、指定更正

未結帳前的商品交易明細，從[選擇的商品]刪除。

　

三、多收銀員

1.當班收銀員同時有兩位以上進行結帳時使用
2.收銀員業績統計時，可區隔統計

　

三、會員

POS系統有使用會員機制時使用，可交易綁定會員，新增會員，查詢會員歷史交易紀錄。

　

三、退換貨作業

消費者[部分商品退貨]、[退換貨]之作業方式說明。

　

九、保留清單

收銀保留的帳單保存於此，後續可將保留的帳單導回，繼續進行交易。

　

二、分次付款

當交易金額較大筆時，消費者可能部分使用現金，其餘使用其他付款方式結帳交易，此時可使用分次付款功能。

　

二、載具

當開立發票時，消費者要將發票存在手機載具時使用。

　

二、退貨流程

消費者[整筆退貨]之作業方式說明。

　

二十、同品項

於商品交易明細，複製增列商品。

　

二十一、複製帳單

消費者，購買重複訂單商品時可使用複製帳單功能。

　

二十二、費用建立

門市產生營業支出(如水電費、房租…等)之費用建立。

　

五、交易取消

1.未結帳前：單純清除商品交易明細資料
2.結帳後：發票帳單作廢，庫存值釋回

　

交班作業說明

於交班介面填寫實際點收現金，系統計算表列本班各帳務明細與金額，可確認金額誤差，交班後同時列印交班單。

　

八、收銀保留

商品交易資料被保留，儲存於保留清單中。

　

六、立即更正

未結帳前的商品交易明細，從[最後一筆商品]刪除。

　

十、備註紀錄

交易，需記錄備註事項時，使用。

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